Hvorfor søke hjelp hos frivillige organisasjoner? en kvalitativ studie av alenemødre og frivillige organisasjoner

Abstract

Denne masteroppgaven handler om fattige alenemødres kontakt med og bruk av frivillige organisasjoners hjelpetiltak. Jeg ser også på de ansatte som jobber i de frivillige organisasjonene som hjelper alenemødrene, og deres opplevelse av sitt arbeid. Oppgaven er basert på til sammen ni kvalitative intervjuer. Med utgangspunkt i alenemødrenes situasjon ser oppgaven på hvilke typer frivillige hjelpetiltak alenemødrene har benyttet seg av, og ikke minst hva den hjelpen har betydd for dem. Jeg er også opptatt av om de opplever seg som fattige eller ikke. Når det kommer til de ansatte i de frivillige organisasjonene blir det sett på hvordan de opplever at det er å yte hjelp til andre mennesker. Ut fra både alenemødrenes og de ansattes opplevelser og erfaringer diskuterer oppgaven hvordan deres erfaringer med NAV har vært, og hvorfor frivillige organisasjoner blir et alternativ til NAV og resten av det offentlige hjelpeapparatet. Studien har fokus på alenemødrenes subjektive erfaringer og opplevelser i forbindelse med å benytte seg av frivillige organisasjoners hjelpetiltak, samtidig som de også er brukere av NAV og det offentlige hjelpeapparatet. Det samme gjelder de ansatte, men her er fokus på deres subjektive erfaringer som ansatte i frivillige organisasjoner. Og intervjuene med dem er også kilde til informasjon om innholdet i den frivillige hjelpen. Det teoretiske rammeverket som benyttes i de empiriske analysene er flerfoldig. Active citizenship brukes for å si noe om alenemødrenes situasjon, men også deres forhold til både velferdsstaten og de frivillige organisasjonene. Begrepet subjektiv fattigdom benyttes for å innsikt i og kunne si noe om alenemødrenes egne oppfattelser av sin økonomiske situasjon. Mens Lipskys (1980) bakkebyråkratperspektiv brukes i analysen av de ansatte i de frivillige organisasjonene og for å diskutere eventuelle likheter og forskjeller mellom ansatte i frivillige organisasjoner og NAVs arbeid. Undersøkelsen viser at alenemødrene benytter seg av frivillige organisasjoners hjelpetiltak som er supplement til hjelpen de får fra NAV. Og at de ansatte i de frivillige organisasjonene anser hjelpen de tilbyr for å skulle være nettopp et supplement til hjelpen fra det offentlige hjelpeapparatet. Antall ord i hovedtekst ekskludert fotnoter: 36741