Mangfold av tiltak En case-studie av hvordan jobber Helse Bergen med å redusere sykefraværet, og hvilken effekt har IA-avtalen hatt på arbeidet

Abstract

Studien har hatt som formål å undersøke hvordan Helse Bergen jobber med å redusere sykefraværet og hvilken effekt har IA-avtalen hatt på arbeidet? For å svare på spørsmålet ble det brukt kvalitativ metode med dokumentanalyse og semi- strukturert intervju med nøkkelpersoner. Dokumentanalysen bygger på fire ulike dokumenter og er delt inn i tre fokusområder: redusering av sykefravær i arbeidslivet, sykefraværsarbeid på sykehus og hvordan jobber Helse Bergen jobber med sykefravær. Informantene består av individer fra foretaksverneombudet, personal- og organisasjonsavdelingen, leder av IA-arbeidet og enhetsleder. Før datainnsamlingen var fullført, ble det formulert tre forventninger som bygget på antakelsen om at ledelsen spiller en essensiell rolle i å redusere sykefraværet på arbeidsplassen. Forventning en motivasjon - Ledere har stor innvirkning på hvor motiverte de ansatte er i sitt arbeid. Å få hjelp, støtte og bli sett av sin leder er sentrale elementer for å forstå motivasjonen i organisasjonen. Forventning to endring og tilpasninger - Ledere spiller en sentral rolle i planlagte endringsprosesser, og det er ofte ledelse som er avgjørende for om slike endringsprosesser blir vellykkede. Forventning tre strategi og strategiske beslutninger - Ledelse blir forbundet med personer som innehar lederposisjoner og dermed beslutningsmyndighet. Dette innebærer at ledere spiller en sentral rolle i å forstå hvorfor og hvordan strategiske beslutninger bør tas. Funnene bekrefter forventingene. Både dokumentanalysen og studiens informanter påpeker at motivasjon er viktig for å lykkes med å redusere sykefraværet. Ledere i Helse Bergen tilbys kurs og veiledning om motivasjon for å opprettholde motivasjonen. Klinikkdirektører og divisjonsledere har jevnlige møter hvor de diskuterer hva som kan forbedres, og hva som allerede fungerer bra i enheten. Dette er et bevist valg Helse Bergen gjør for at endringsprosesser skal oppleves som vellykket. Studien har vist at Helse Bergen bruker nærværsarbeid som sin overordnede strategi for å redusere sykefraværet. Når ledelsen skal gjennomføre endringer og ta beslutninger som påvirker de ansatte, blir disse tatt i samråd med de ansatte.