Kan en sliten leder fremdeles fungere som en ressurs for sine medarbeidere? En flernivåanalyse av sammenhengen mellom arbeidskrav og Need for Recovery hos medarbeidere og leder

Abstract

The purpose of this study was to examine whether high job demands lead to a very high Need for Recovery and broaden the Need for Recovery literature. Research has shown that high job demands can lead to strain, but that job factors can moderate the influence of these job demands on Need for Recovery. Another aim of this study was to examine if the leader's Need for Recovery alleviated the relationship between job demands and followers' Need for Recovery. The job demands we investigated were: time pressure, emotional workload, role conflicts, and role ambiguity. It was also investigated whether the leaders' Need for Recovery could lead to Need for Recovery among his or her employees. A multilevel analysis was conducted based on observations from a Belgian tele organization (N=846). The results showed that all four job demands were related to the probability to have very high Need for Recovery. The leader's probability to have very high Need for Recovery was not related to employees' probability to have very high Need for Recovery. Furthermore, the results showed that the leader's probability to have very high Need for Recovery was not moderating the relationships between time pressure, emotional workload, or role conflict and the employees' probability to have very high Need for Recovery. On the other hand, the results indicated that the leader's probability to have very high Need for Recovery significantly moderated the relationship between role ambiguity and the employees' probability to have very high Need for Recovery. These findings point to the fact that employer should pay attention to the job design and monitor the Need for Recovery of all employees.

Hensikten med denne oppgaven var å undersøke arbeidskrav som bidrar til veldig høyt "Need for Recovery", samt utvide litteraturen på området. Forskning har vist at høye arbeidskrav kan føre til belastning, og at enkelte aspekter ved arbeid kan moderere innflytelsen arbeidskrav har på "Need for Recovery". Målet med denne studien var derfor å undersøke om medarbeidere sin nærmeste leders "Need for Recovery" mildnet forholdet mellom arbeidskrav og medarbeideres "Need for Recovery". Arbeidskravene som ble undersøkt var: tidspress, emosjonell arbeidsmengde, rollekonflikt og rolleambiguitet. Det ble også undersøkt om "Need for Recovery" hos ledere kunne føre til "Need for Recovery" hos medarbeidere. En flernivåanalyse ble utført basert på observasjoner fra en belgisk teleorganisasjon (N=846). Resultatene viste at de fire arbeidskravene var relatert til sannsynligheten for å ha veldig høyt "Need for Recovery". Leders sannsynlighet for å ha veldig høyt "Need for Recovery" var ikke relatert til medarbeideres sannsynlighet for å ha veldig høyt "Need for Recovery". Resultatene viste ytterligere at leders sannsynlighet for å ha veldig høyt "Need for Recovery" ikke modererte forholdet mellom tidspress, emosjonell arbeidsmengde eller rollekonflikt med medarbeideres sannsynlighet for å ha veldig høyt "Need for Recovery". På den andre siden, indikerte resultatene at leders sannsynlighet for å ha veldig høyt "Need for Recovery" modererte forholdet mellom rolleambiguitet og medarbeideres sannsynlighet for å ha veldig høyt "Need for Recovery". Funnene impliserer at arbeidsgivere burde rette oppmerksomhet mot jobbutforming og monitorere "Need for Recovery" hos alle ansatte.