Utviklingen og evalueringen av Mímir : et verktøy for visualisering av mobiltelefontrafikk

Abstract

Politiet gjør viktig arbeid for å sikre allmennhetens sikkerhet i Norge. Som et ledd i en etterforskning kan politiet få utskrifter fra basestasjoner for mobiltelefontrafikk, eller følge enkelttelefoner for å få et overblikk over personers bevegelser og relasjoner. Utskriftene gir potensielt store datamengder og kan være vanskelig for etterforskerne å få oversikt over. Flere politistasjoner har derfor valgt å kjøpe inn tredjeparts programvare for visualisering av trafikkdata til bruk i sin etterforskning, men programvaren er komplisert, kostbar og har en høy mestringsterskel. Ved mange politistasjoner gjennomføres analyse av trafikkdata relativt sjeldent og etterforskerne kan dermed glemme hvordan programvaren skal benyttes mellom hver gang den tas i bruk. Den generelle IKT- kompetansen er i mange tilfeller også begrenset, noe som gjør at etterforskerne ikke klarer å ta i bruk den avanserte programvaren. Det er derfor behov for et nytt og brukervennlig system, tilrettelagt for personell med begrenset IKT-kunnskaper og begrenset erfaring med analyse av trafikkdata. Studiet tar for seg visualiseringsverktøyet Mímir - en GIS/Gantt applikasjon med visualiseringsvalg for å gi en grafisk fremstilling av mobiltelefoners interakasjon og bevegelser. Prototypen ble evaluert av brukere med ulik IKT-kunnskap ved hjelp av Think Aloud-analyse, Cognitive Walkthrough og et semi-strukturert intervju. Funnene fra evalueringen tydet på at Mímir lettet etterforskernes utfordringer ved analyse av trafikkdata.