BORA - UiBBORA
    • English
    • norsk
  • English 
    • English
    • norsk
  • Login
View Item 
  •   BORA Home
  • Faculty of Social Sciences
  • Department of Information Science and Media Studies
  • Department of Information Science and Media Studies
  • View Item
  •   BORA Home
  • Faculty of Social Sciences
  • Department of Information Science and Media Studies
  • Department of Information Science and Media Studies
  • View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Hvilke faktorer er viktige for innføringen av en ITIL-prosess. Studier på innføringen av konfigurasjonsstyring hos norske virksomheter.

Type
Master thesis
Thumbnail
View/Open
47626457.pdf (1.110Mb)
Date
2008-06-16
Author
Synnevåg, Rune
Share

Metadata
Show full item record
Abstract
Jeg har igjennom dette studiet tatt prosessuksessmodellen til Sedere, Gable et al. (2004) ogtilpasset denne for å finne viktige faktorer for innføringen av ITIL prosessenkonfigurasjonsstyring. Modellen ble så revidert gjennom et kasusstudie med det formålet åverifisere mine opprinnelige ideer samt påvise nye faktorer som var viktige ved en slikinnføring.
URI
http://hdl.handle.net/1956/3002
Publisher
The University of Bergen
Subject
Sucess modelConfiguration managementITILKonfigurasjonsstyringSuksessmodell
Collections
  • Department of Information Science and Media Studies 514
Copyright the author. All rights reserved
The author

University of Bergen Library
Contact Us | Send Feedback
 

 

Browse

All of BORACommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsTypeThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsType

My Account

LoginRegister

Statistics

View Usage Statistics

University of Bergen Library
Contact Us | Send Feedback