«Vi anerkjenner foreldrene som mer viktige nå». En kvalitativ studie av barnevernsansattes og foreldres erfaringer med oppfølgings- og tilbakeføringsarbeid etter omsorgsovertakelse

Abstract

Barnevernets arbeid med oppfølging og tilbakeføring etter omsorgsovertakelse, er et krevende og komplekst arbeid. Hensikten med dette masterprosjektet har vært å utforske barnevernsansattes og foreldres erfaringer med oppfølgings- og tilbakeføringsarbeid etter omsorgsovertakelse. Vi har evaluert tjenesteutviklingsprosjektet Fra barnets vindu gjennom følgende forskningsspørsmål: (1) «Hvordan omtaler barnevernsansatte deres praktiske erfaringer og tanker om Fra barnets vindu-prosjektet?» og (2) «Hvordan forteller foreldre som er fratatt omsorgen for sine barn, om oppfølgingen fra barneverntjenesten i etterkant av omsorgsovertakelsen?». Vi har gjennomført en casebasert evalueringsstudie i barneverntjenestene i Øygarden og Askøy kommuner, bestående av fokusgruppeintervju med ansatte, og semistrukturerte intervju med foreldre som er fratatt omsorgen for sine barn. I tillegg har vi utforsket aktuelle dokumenter i Fra barnets vindu. Datamaterialet ble analysert gjennom en refleksiv tematisk analyse.

Funnene våre viser at både ansatte og foreldre har opplevd tidligere oppfølgings- og tilbakeføringsarbeid som mangelfullt. Foreldre har erfart maktesløshet i samarbeidet med barneverntjenesten, og ønsket i større grad å bli sett og hørt. Videre viser funnene våre at Fra barnets vindu ble erfart som et faglig kompass som strukturerer arbeidet uten at det blir for rigid, og bidrar til økt faglig trygghet blant ansatte. Tjenesteutviklingsprosjektet ble også omtalt som å kunne bidra til systematisering av oppfølgings- og tilbakeføringsarbeidet, blant annet gjennom en grundigere dokumentasjon av arbeidet. Fra barnets vindu vil kunne være et bidrag til en nødvendig utvikling på barnevernsfeltet, som potensielt kan gagne barn og foreldre som mottar oppfølging fra barneverntjenesten.

The Child Welfare Services' (CWS) work with follow-up and reunification after care orders is both demanding and complex. The purpose of this master's project was to explore the experiences of CWS workers and parents with follow-up and reunification work after care orders. We evaluated the service development project Fra barnets vindu through the following research questions: (1) «How do child welfare workers describe their practical experiences and thoughts about Fra barnets vindu?» and (2) «How do parents who have had custody of their children taken away, describe the follow-up from the child welfare services after the care order?». We conducted a case-based evaluation study in the CWS of Øygarden and Askøy municipalities, consisting of focus group interviews with CWS workers and semi-structured interviews with parents who have had custody of their children taken away. We also explored relevant documents within Fra barnets vindu. The data were analyzed through reflexive thematic analysis.

Findings show that both CWS workers and parents have experienced previous follow-up and reunification work as inadequate. Parents have experienced powerlessness in collaboration with the CWS and wished to be seen and heard to a greater extent. Furthermore, our findings show that Fra barnets vindu was experienced as a professional compass that structures the work without being too rigid, and contributes to increased professional confidence. The service development project was also described as being able to contribute to the systematization of follow-up and reunification work, among other things through comprehensive documentation of the work. Fra barnets vindu could be a contribution to necessary development in the field of child welfare, which potentially can benefit children and parents receiving follow-up from the CWS.