En sammenligning av skjerm-til-ansikt interaksjonen og ansikt-til-ansikt interaksjonen, i kjølvannet av covid-19 pandemien.
Master thesis
Permanent lenke
https://hdl.handle.net/11250/3142071Utgivelsesdato
2024-06-03Metadata
Vis full innførselSamlinger
- Master theses [81]
Sammendrag
Denne masteroppgaven tematiserer skjerm-til-ansikt interaksjon i lys av hjemmekontor under covid-19 pandemien. Pandemien som et naturlig «breaching experiment» er en teoretisk grunntanke og overordnet metodologisk perspektiv gjennom studien. Studien tilbyr også en analytisk typologi for hjemmekontor og det fysiske kontoret, som underbygger og konkretiserer fordeler og ulemper ved de to arbeidsformene. Denne er utviklet i tråd med empiri, teori og tidligere forskning. Datamaterialet består av syv dybdeintervjuer, hvor jeg har lagt vekt på aktørenes fortolkninger av fenomenet. Den overordnede problemstillingen for prosjektet er følgende: Hvordan ble den sosiale interaksjonen mellom kollegaer påvirket, som følge av restriksjonene om hjemmekontor, under covid-19 pandemien?
Da hovedfokuset i oppgaven er den sosiale interaksjonen mellom kollegaer har jeg tatt i bruk begreper fra symbolsk interaksjonisme. Disse sier noe om hvordan interaksjonen etableres, hvordan vi tolker hverandre og oss selv, skaper forståelse og utvikler sosial solidaritet. Som følge av analysen og de funnene som ble gjort, har jeg også trukket inn en teori som angår prosjektorientert og nettverksorienter arbeid. I tillegg til at sitater fra informantene underbygges av det teoretiske perspektivet, har jeg også funnet relevant forskning som styrker analysens funn.
Covid-19 pandemien, og hjemmekontor i denne perioden, har vært en pådriver og katalysator for digitaliseringen i arbeidslivet. Studien viser at samhandlingsformene har endret seg og at hjemmekontor blir brukt i utstrakt grad også etter pandemien. Dette til tross for at skjer-til-ansikt samhandling beskrives som mer utfordrende med tanke på tolkning og formidling av non-verbal kommunikasjon og visuelle gester. Det beskrives også mangel på small talk og utfordringer med å gjennomføre rask dialog og diskusjoner gjennom teams. Dette resulterer i at en mister den effektiviteten som skapes i fellesskap, som skaper kreativitet og emosjonell energi. Når det er sagt bidrar hjemmekontor, og skjerm-til-ansikt interaksjon til en annen form for effektivitet. Herunder i form av møter som er mer informasjonspreget, blir unnagjort fortere. This master's thesis explores screen-to-face interaction considering working from home during the COVID-19 pandemic. The pandemic, as a natural "breaching experiment," serves as a theoretical foundation and overarching methodological perspective throughout the study. The study also offers an analytical typology for remote work and the physical office, which substantiates and concretizes the advantages and disadvantages of the two work forms. This typology is developed in line with empirical data, theory, and previous research. The data consists of seven in-depth interviews, with an emphasis on the actors' interpretations of the phenomenon. The main research question for the project is as follows: How was the social interaction between colleagues affected by the restrictions on working from home during the COVID-19 pandemic?
As the main focus of the thesis is the social interaction between colleagues, I have utilized concepts from symbolic interactionism. These concepts address how interaction is established, how we interpret each other and ourselves, create understanding, and develop social solidarity. Following the analysis and findings, I have also incorporated a theory concerning project-oriented and network-oriented work. In addition to the theoretical perspective supporting quotes from the informants, I have found relevant research that reinforces the findings of the analysis.
The COVID-19 pandemic and remote work during this period have been a driver and catalyst for digitalization in the workplace. The study shows that the forms of interaction have changed, and that remote work continues to be widely used even after the pandemic. This is despite screen-to-face interaction being described as more challenging in terms of interpreting and conveying non-verbal communication and visual gestures. It also describes a lack of small talk and challenges in conducting quick dialogues and discussions through Teams. This results in a loss of the efficiency created by in-person collaboration, which fosters creativity and emotional energy. That being said, remote work and screen-to-face interaction contribute to another form of efficiency, where meetings, being more information-based, are completed faster.
Utgiver
The University of BergenOpphavsrett
Copyright the Author. All rights reservedBeslektede innførsler
Viser innførsler beslektet ved tittel, forfatter og emneord.
-
"... men ble stående ansikt til ansikt i time etter time". Norske NPN-konstruksjonar
Kinn, Torodd (Journal article; Peer reviewed, 2021)Ein NPN-konstruksjon består av eit teljeleg substantiv i ubestemt eintal følgt av ein preposisjon følgd av det same substantivet i ubestemt eintal, som ansikt til ansikt og time etter time. Stundom har konstruksjonen ... -
Gjensidig læring: En kvalitativ studie av bachelorstudenters refleksjoner om samarbeid ansikt til ansikt
Kaalvik, Hilde (Master thesis, 2020-06-26)Dette er en kvalitativ studie som handler om bachelorstudenters refleksjoner om samarbeidslæring ansikt til ansikt på Campus ved NTNU. Samarbeid er studiens hovedtema. Temaet belyses ut fra teori om samarbeidslæring basert ... -
Det historiske og institusjonelle grunnlaget for privatistordningen: et Janus' ansikt
Dyvik, Mari Haga (Master thesis, 2020-06-27)Dette prosjektet har dreid seg om å utforske privatistordningen som en institusjon. Bakgrunnen for dette er at bruken av privatistordningen har vokst slik i omfang at den nå utgjør en betydelig del av utdanningssystemet. ...