Søk & Skriv i et brukerperspektiv: Rapport fra spørreundersøkelsen høsten 2010

Abstract

Søk & Skriv er et nettbasert verktøy som skal være til hjelp for universitets- og høgskolestudenter i forbindelse med informasjonssøking, kildehåndtering og oppgaveskriving. Søk & Skriv tar for seg litteratursøk, skriving som kreativ prosess og forskningsetiske krav som stilles til akademiske tekster. Nettstedet har som mål å nå studenter på alle nivå, og er modulbasert. Søk & skriv er utviklet av bibliotekene ved Universitetet i Bergen (UiB), Norges handelshøyskole (NHH) og Høgskolen i Bergen (HiB). Nettstedet blei lansert i 2007, og har vært tilgjengelig for bruk i omkring fire år. Formålet med vår undersøkelse er å få inn flere og oppdaterte tilbakemeldinger fra de som bruker Søk & Skriv i dag, som kan inngå som en del av kunnskapsgrunnlaget for forbedringer av nettstedets form og innhold. Vi har samlet inn empiriske data fra to hovedgrupper av brukere; studenter og bibliotekfaglig/vitenskapelig ansatte, som har gjort seg erfaringer med nettstedet i to forskjellige brukssammenhenger. Ved å gjennomføre en slik spørreundersøkelse, har arbeidsgruppa kunnet formulere spørsmål som kan belyse spesifikke problemstillinger omkring veivalg i en revidert utgave av Søk & Skriv. Målet med rapporten er å presentere opplysninger som er samlet inn, og ut fra innhentede svar analysere hva som kan være gode veier videre for utviklingen av nettstedet.