Problemet med «tillit» - En kvalitativ studie av tillit til norske nyhetsmedier

Abstract

Denne oppgaven undersøker hva nyhetsmottakere legger i det å ha tillit til nyhetsmedier. Borgernes tillit til nyhetsmedier har lenge vært gjenstand for stor interesse, både innenfor medieforskningen og i samfunnsdebatter. Til tross for at tilliten til nyheter i Norge er høyere enn i andre land, anses manglende tillit til pressen som et stort problem for moderne demokrati. Tillitsforskningen har vært preget av kvantitative målinger som har tatt utgangspunkt i forskerens antakelser om hva tillit til nyhetsmedier betyr – og ikke i hva nyhetsmottakerne selv legger i det. Dette har ført til en begrenset forståelse for hva tillit til nyhetsmedier betyr for nyhetsmottakerne. Denne studien bruker derfor en kvalitativ tilnærming for å undersøke hva tretten nyhetsmottakere legger i å ha tillit til nyhetsmedier. Den studerer hvilke forventninger de legger til grunn i sine tillitsvurderinger, samt forholdet mellom deres tillitsvurderinger og eget nyhetsbruk. Funnene illustrerer at tillit er et komplisert forskningsfelt – informantene la til grunn en rekke aspekter i deres tillitsvurderinger. Det var imidlertid noen klare tendenser: Nyhetsmediene skulle formidle sann informasjon i tråd med presseetiske standarder, vise åpenhet, inneha relevant og god kompetanse og presentere et bredt og variert nyhetsbilde. Funnene peker også mot et tydelig paradoks i informantenes tillitsvurderinger og faktiske nyhetsbruk.